| Soporte TécnicoAcompañando a nuestros desarrollos ofrecemos un esquema de soporte técnico para garantizar la permanente disponibilidad de nuestros productos.Visita ProgramadaEstas visitas serán solicitadas por parte del cliente con mínimo tres (3) días hábiles de anticipación, para la solución de eventualidades que no representan urgencia para el sistema.Soluciones virtualesEste esquema permite al cliente tener una solución inmediata de los problemas por medio de una conexión telefónica o Internet. Es una excelente alternativa para visitas programadas y de emergencia.Visitas de EmergenciaNuestro equipo técnico, esta en capacidad de realizar asistencia inmediata, ir hasta sus instalaciones o hacer reparaciones remotas por vía telefónica, a cualquier hora del día o de la noche.Servicio de DiagnósticoSkina pone a su disposición el personal técnico mejor capacitado del mercado de Software libre, para identificar y proponer soluciones acorde con sus necesidades.Configuración de un Servicio ExistenteCuando sea necesario realizar adaptaciones o configuraciones especiales de productos instalados por Skina. |